מערכת ניהול לקוחות
העלאת מסמכים ללידים
27 ספטמבר, 2023
מאגר אל תתקשר אליי, הרשות להגנת הצרכן
התממשקות למאגר "אל תתקשר אלי" – מנגנון בדיקה במאגר הממשלתי
27 ספטמבר, 2023

הגדרת תצוגות סטטוסי לידים מותאמות אישית

לאיזה עסק מתאימה מערכת CRM

כיצד להגדיר תצוגות סטטוסי לידים מותאמות אישית בחשבונכם במערכת לניהול לידים "ליד מנג'ר"?

לשם הגדרת תצוגה אישית היכנסו למסך ההגדרות על יד הקלקה על גלגל השיניים ובחירה "בהגדרות".

הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_1

במסך ההגדרות הקליקו על "לידים" ולאחר מכן על לשונית "תצוגות". לשם הוספת תצוגה חדשה הקליקו על סמל ה- .

הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_2

חלון תצוגת סטטוסי לידים

ייפתח חלון דו שיח להוספת תצוגה ובו תוכלו ליצור תצוגות סטטוסי לידים מותאמות אישית ולהגדירן למשתמשים השונים בחשבון.

  1. הקלידו את שם התצוגה.
  2. הפעילו את התצוגה ע"י סימון צ'קבוקס "תצוגה פעילה".
  3. בחרו בסטטוסים אותם תרצו לכלול בתצוגה. זהו שדה בחירה מרובה, ולכן ניתן להגדיר בו יותר מסטטוס אחד לתצוגה. בשדה זה יופיעו סטטוסי ברירת מחדל "חדש" ו- "לא תקין" וכל הסטטוסים אותם הגדרתם במערכת. למדריך הגדרת סטטוסים >
  4. סמנו את המשתמשים להם תרצו להראות את התצוגה.
  5. לחצו על שמור.

    הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_3
  6. באפשרותכם להסיר סימון מצ'קבוקס "תצוגה פעילה", על מנת שלא תופיע יותר אצל המשתמשים שנבחרו.
  7. ניתן גם למחוק את התצוגה על ידי סימון צ'קבוקס ליד שורת התצוגה ולחיצה על אייקון "פח אשפה"

    הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_4
  8. לאחר שמירה וריענון המסך ניתן לראות את התצוגה החדשה במסך לידים ובמסך המשתמשים

    מסך "לידים"

    • היכנסו למסך הלידים > מסנן "סטטוסים" הנמצא מצד ימין של המסך.
    • בלחיצה על התצוגה שיצרתם יופיעו הלידים אשר נמצאים בסטטוסים שנבחרו במהלך יצירת התצוגה.


    הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_5

    מסך משתמשים

    • היכנסו למסך "משתמשים".
    • לחצו על שורת משתמש (המשתמש צריך להיות מסוג המשתמשים להם הגדרתם את התצוגה). לשונית ברירת המחדל שתפתח הינה "פרטי המשתמש" בה ניתן להגדיר שהתצוגה תוצג כסטטוס ברירת מחדל.

    הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_6

     

  9. באפשרותכם להסיר סימון מצ'קבוקס "תצוגה פעילה", על מנת שלא תופיע יותר אצל המשתמשים שנבחרו.
  10. ניתן גם למחוק את התצוגה על ידי סימון צ'קבוקס ליד שורת התצוגה ולחיצה על אייקון "פח אשפה"

הגדרת תצוגות אישיות של סטטוסים במערכת_4

 

 

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *