למה אני לא רואה סטטוסים של הלקוח?
20 אפריל, 2015
חיבור דף נחיתה למערכת באמצעות "אשף התממשקות"
20 אפריל, 2015

למה המטייב לא רואה ליד שנותב אליו?

יש שאלה די נפוצה שחוזרת על עצמה די הרבה:

  • אני רואה שליד מנותב למשתמש מטייב אבל המטייב עדיין לא רואה את הליד הזה כאשר נכנס עם חשבון שלו למערכת. למה זה?

חשוב לזכור שלהבדיל ממשתמשים אחרים שרואים כל ליד שנותב אליהם, כדי שמטייב יראה ליד אמורים להתקיים שני תנאים:

  1. ליד אמור להיות מנותב למשתמש מטייב הרלבנטי
  2. לליד צריך להיות סטטוס טיוב מתאים

מבחינת טיוב לכל ליד יכול להיות אחד מ-5 מצבי טיוב הבאים:

  • אין – לליד אין סטטוס טיוב. זה בדרך כלל קורה ללידים שנקלטים דרך ערוצים שטיוב לא מופעל עליהם. לידים כאלו לא נגישים למטייבים גם אם קיים ניתוב של ליד כזה למשתמש מטייב.
  • ממתין לטיוב – לידים בסטטוס טיוב הזה נגישים לכל המטייבים שקבלו את הליד הזה דרך ניתוב. כל מטייב בעל גישה לליד הזה יכול למשוך את הליד בסטטוס הזה לטיוב
  • בטיוב – לידים בסטטוס הזה נגישים רק למשתמש מטייב בודד שמשך את הליד לטיוב.
  • טוייב – סטטוס זה מקבלים לידים שעברו תהליך טיוב בהצלחה. לידים בסטטוס הזה נגישים רק למשתמש מטייב בודד שטייב את הליד הזה ורק במידה ויש לו הרשאה לראות לידים גם אחרי שתהליך טיוב מסתיים. בכל מקרה אחד לידים בסטטוס טיוב הזה לא נגישים למטייבים.
  • נפסל בטיוב – סטטוס זה מקבלים לידים שנפסלו בתהליך טיוב. לידים בסטטוס הזה נגישים רק למשתמש מטייב בודד שטייב את הליד הזה ורק במידה ויש לו הרשאה לראות לידים גם אחרי שתהליך טיוב מסתיים. בכל מקרה אחד לידים בסטטוס טיוב הזה לא נגישים למטייבים.

 

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

נגישות