טיפול משתמשים בלידים
כמויות לידים שטופלו על ידי משתמשים:
ניתן לראות את נתוני כמויות הלידים שטופלו על ידי כל אחד מהמשתמשים שנבחרו היום/השבוע/החודש/הרבעון/השנה (קלנדרית) בהתאם לקבוצת המשתמשים המוצגת.
Pie Chart – גרף עוגה – זמני טיפול ראשוני בלידים:
מציג עבור התקופה ועבור המשתמשים שנבחרו, את התפלגות זמני הטיפול הראשוני בלידים בהם בוצע טיפול.
עבור המשתמש הראשון שטיפל בליד – תוך כמה זמן טיפל מרגע קליטת הליד (תוך שעתיים, תוך 4 שעות, תוך 8 שעות, תוך 24 שעות, יותר מ-24 שעות).
גרף טיפול בלידים ובמשימות:
מציג עבור התקופה ועבור המשתמשים שנבחרו, את כמות הלידים שהעבירו לאשפה, את כמות המשימות ללידים שהושלמו, ואת כמות הלידים בהם טיפלו, בחלוקה לפי תאריכים בתקופת הזמן.
טבלת המשתמשים:
מציגה את רשימת המשתמשים שנבחרו לתצוגה עם פירוט לפי משתמש של:
- ממוצע זמן טיפול ראשוני בשעות של המשתמש.
- סך הלידים שטופלו ע"י המשתמש.
- סך הלידים שנפסלו ע"י המשתמש .
- בלחיצה על שורת משתמש, כל נתוני לוח הבקרה יציגו את הנתונים עבור אותו משתמש יחיד לתקופה.
- בלחיצה על
ניתן יהיה לבחור במספר משתמשים בו זמנית לתצוגה של כל נתוני לוח הבקרה. - בלחיצה על
ניתן לבטל את סינון המשתמשים.
Pie Chart – גרף עוגה – התפלגות סיבות פסילה בלידים:
מציג עבור התקופה ועבור המשתמשים שנבחרו, את כמות הלידים שנפסלו לפי סיבות הפסילה המעודכנות בהם ברגע זה.
גרף התפלגות סטטוסי הלידים:
מציג עבור התקופה ועבור המשתמשים שנבחרו, את כמות הלידים לפי הסטטוסים המעודכנים בהם ברגע זה.
לכל שאלה נוספת, ניתן לפנות לצוות התמיכה שלנו.
